TERMS AND CONDITIONS
These terms and conditions (“Terms“) govern the rights and obligations of you as buyers and us as sellers in contractual relationships concluded through the E-shop on the website https://drillparts.czem.pro
All information about the processing of your personal data is contained in the Personal Data Processing Policy, which can be found here https://drillparts.czem.pro/privacy-policy/.
As you know, we primarily communicate remotely. Therefore, it also applies to our Contract that means of remote communication are used that allow us to agree with each other without the simultaneous physical presence of Us and You.
If any part of the Terms contradicts what We have mutually agreed to as part of the process of Your purchase on Our E-Shop, that particular agreement will take precedence over the Terms.
- SOME DEFINITIONS
- Price is the amount of money you will pay for the Goods;
- The price for shipping is the amount of money you will pay for the delivery of the Goods, including the cost of packing them;
- The Total Price is the sum of the Price and the Shipping Charge;
- VAT is value added tax in accordance with applicable law;
- The E-shop is the online shop operated by Us at https://poserparts.czem.pro where the purchase of the Goods will take place;
- Invoice means a tax document issued in accordance with the Value Added Tax Act for the Total Price;
- We are the company EmotionBikes s.r.o, with registered office at Komenského 213, Horažďovice, 341 01, Czech Republic, ID No. 08053481, registered in the Commercial Register, Section C, Insert 37689, kept at the Regional Court in Pilsen, e-mail info@czem.pro, telephone number +420 731 446 050, referred to by law as the Seller;
- The Order is Your irrevocable proposal to enter into a Contract for the purchase of the Goods with Us;
- The Contract is a purchase contract negotiated on the basis of a duly completed Order sent via the E-shop, and is concluded at the moment you receive the Order confirmation from Us;
- User Account means an account established on the basis of the data provided by You, which allows the storage of the data entered and the storage of the history of the Goods ordered and the concluded Contracts;
- You are the person shopping on Our E-shop, legally referred to as the buyer;
- Goods are anything you can purchase on the E-shop.
- GENERAL PROVISIONS AND INSTRUCTIONS
- Purchase of the Goods is only possible via the web interface of the E-shop.
- When purchasing the Goods, it is Your obligation to provide Us with all information correctly and truthfully. We will therefore consider the information you have provided to Us when ordering the Goods to be correct and truthful.
- CLOSING OF THE CONTRACT
- The contract with Us can be closed only in Czech or English.
- The contract is closed remotely via the E-shop, with the costs of using remote means of communication being borne by you. However, these costs do not differ in any way from the basic rate you pay for the use of these means (i.e. in particular for access to the Internet), so you do not have to expect any additional costs charged by Us beyond the Total Price. By submitting an Order, You agree to Our use of remote communication facilities.
- In order for Us to enter into the Contract, You need to create a draft Order on the E-shop. This proposal must include the following information:
- Information about the Goods to be purchased (on the E-shop you mark the Goods you are interested in purchasing with the “Add to cart” button);
- b. Information about the Price, the Shipping Charge, the method of payment of the Total Price and the desired method of delivery of the Goods; this information will be entered as part of the creation of the Order proposal within the user interface of the E-shop, and the information about the Price, the Shipping Charge and the Total Price will be provided automatically based on the Goods and the method of delivery selected by you;
- Your identification information used to enable us to deliver the Goods, in particular, your name, surname, delivery address, telephone number and email address;
- During the creation of the draft Order, the Customer may change and check the data until its creation. After checking by pressing the “Order binding payment” button, the Order will be created. However, before pressing the button, you must confirm that you have read and agreed to these Terms and Conditions, otherwise you will not be able to create the Order. The checkbox is used to confirm and agree. After pressing the “Order binding payment” button, all completed information will be sent directly to us.
- We will confirm your Order as soon as possible after it has been received by Us by a message sent to your e-mail address entered in the Order. The confirmation will include a summary of the Order and these Terms and Conditions. Confirmation of the Order by Us shall constitute the conclusion of the Contract between Us and You. The Terms as in force on the date of the Order form an integral part of the Contract.
- There may be occasions when We are unable to confirm an Order to You. This includes situations where the Goods are not available or where You order more Goods than We are able to supply. However, we will always provide you with information about the maximum number of Goods in advance within the E-shop and it should not be surprising to you. In the event that there is any reason why we cannot confirm the Order, we will contact you and send you an offer to enter into a Contract in a form amended from the Order. In such a case, the Contract will be concluded at the time You confirm Our offer.
- In the event that an obviously incorrect Price is quoted within the E-shop or in the Order proposal, We are not obliged to supply the Goods to You at that Price even if You have received confirmation of the Order and therefore the Contract has been concluded. In such a situation, we will contact you immediately and send you an offer to enter into a new Contract in an amended form compared to the Order. In such a case, the new Contract will be concluded at the moment You confirm Our offer. In the event that You do not confirm Our offer even within 3 days of sending it, We shall be entitled to withdraw from the concluded Contract. An obvious error in the Price is considered to be, for example, a situation where the Price does not correspond to the usual price at other retailers or a missing or missing digit.
- In the event that the Contract is concluded, you are obliged to pay the Total Price.
- If you have set up a User Account, you may place an Order through it. However, even in this case, you are obliged to check the accuracy, truthfulness and completeness of the pre-filled data. However, the method of creating an Order is the same as in the case of a buyer without a User Account, but the advantage is that it is not necessary to fill in your identification data repeatedly.
- In some cases, we allow you to take advantage of a discount on the purchase of Goods. In order for the discount to be granted, you must fill in the details of the discount in the pre-designated field within the Order proposal. If you do so, the Goods will be provided to you at a discount.
- USER ACCOUNT
- You can access your User Account based on your registration in the E-shop.
- hen registering your User Account, it is your responsibility to provide all the information you enter correctly and truthfully and to update it if it changes.
- Access to the User Account is secured by a username and password. It is your responsibility to maintain confidentiality regarding this access and not to provide this information to anyone. In the event that they are misused, we will not be liable for this.
- The user account is personal and you are therefore not entitled to allow third parties to use it.
- We may cancel your User Account, in particular if you have not used it for more than 1 year or if you breach your obligations under the Agreement.
- The User Account may not be available continuously, in particular due to necessary maintenance of hardware and software.
- PRICE AND PAYMENT TERMS, RESERVATION OF TITLE
- The price is always indicated in the E-shop, in the Order proposal and of course in the Contract. In the event of a discrepancy between the Price stated for the Goods within the E-shop and the Price stated in the Order Proposal, the Price stated in the Order Proposal shall apply, which shall always be the same as the price in the Contract. Within the Order proposal, the Price for shipping is also indicated, or the conditions under which shipping is free of charge.
- The total Price is inclusive of VAT including any charges provided for by law.
- Payment of the Total Price will be required from you after the conclusion of the Contract and before delivery of the Goods. You may pay the Total Price in the following ways:
- By online card. In this case, payment will be made via the STRIPE payment gateway and payment is subject to the terms and conditions of that payment gateway, which are available at: https://stripe.com. In the case of payment by card online, the Total Price is payable immediately.
- An invoice will be issued electronically upon payment of the Total Price and will be sent to your email address. The invoice will also be physically attached to the Goods and available in the User Account.
- Ownership of the Goods will only pass to You once You have paid the Total Price and taken possession of the Goods. In the case of payment by bank transfer, the Total Price is paid by crediting Our account, otherwise it is paid at the time of payment.
- DELIVERY OF THE GOODS, TRANSFER OF RISK OF DAMAGE TO THE GOODS
- The goods will be delivered to you by the method of your choice, whereby you can choose from the following options:
- Personal collection at Our premises listed at https://drillparts.czem.pro/contact/;
- Personal collection at the company’s delivery points;
- Delivery via the transport company Zásilkovna and its partners;
- The goods can be delivered only within the EU and outside the EU.
- The delivery time of the Goods always depends on their availability and the chosen method of delivery and payment. The estimated delivery time of the Goods will be communicated to you in the Order confirmation. The time indicated on the E-shop is indicative only and may differ from the actual delivery time. In the case of personal collection at our premises, we will always inform you of the possibility of collecting the Goods by e-mail.
- Upon receipt of the Goods from the carrier, it is your obligation to check the integrity of the packaging of the Goods and in the event of any defects, to notify the carrier and us immediately. In the event that there is any defect in the packaging which is indicative of tampering and entry into the shipment, it is not Your responsibility to accept the Goods from the Carrier.
- In the event that You breach Your obligation to accept the Goods, except in accordance with clause 6.4 of the Conditions, this shall not result in a breach of Our obligation to deliver the Goods to You. At the same time, Your failure to accept the Goods shall not constitute a repudiation of the Contract between Us and You. However, in such a case We shall have the right to withdraw from the Contract on the grounds of Your material breach of the Contract. If We decide to exercise this right, the withdrawal is effective on the date We deliver the withdrawal to You. Withdrawal from the Contract shall not affect any claim for payment of the Price for transport or for damages, if any.
- If, for reasons arising on Your side, the Goods are delivered repeatedly or in a different manner than agreed in the Contract, it is Your obligation to reimburse Us for the costs of such repeated delivery. The payment details for payment of these costs will be sent to Your email address set out in the Contract and are payable 14 days from receipt of the email.
- The risk of damage to the Goods shall pass to You at the time You take delivery of the Goods. In the event that you do not take delivery of the Goods, except in accordance with clause 6.4 of the Conditions, the risk of damage to the Goods shall pass to you at the time when you had the opportunity to take delivery of the Goods but for reasons beyond your control did not take delivery. The transfer of the risk of damage to the Goods means that from that moment on you bear all consequences related to the loss, destruction, damage or any deterioration of the Goods.
- In the event that the Goods have not been listed as in stock in the E-shop and an indicative period of availability has been given, we will always inform you in the event:
- extraordinary failure in the production of the Goods and we will always provide you with a new expected period of availability or information that the Goods cannot be delivered;
- a delay in delivery of the Goods from Our Supplier and We will always tell You the new expected delivery time.
- In the event that We are unable to deliver the Goods to You even within 30 days of the expiry of the delivery time specified in the Order Confirmation, for whatever reason, We and You shall be entitled to withdraw from the Contract.
- The goods will be delivered to you by the method of your choice, whereby you can choose from the following options:
- WITHDRAWAL FROM THE CONTRACT
- Withdrawal from the Contract, i.e. termination of the contractual relationship between Us and You from its inception, may occur for the reasons and in the ways specified in this Article or in other provisions of the Terms and Conditions in which the possibility of withdrawal is expressly stated.
- If you are a consumer, i.e. a person purchasing the Goods outside the scope of your business activity, you have the right to withdraw from the Contract without giving any reason within 14 days from the date of delivery of the Goods, in accordance with the provisions of § 1829 of the Civil Code. In case we have concluded a Contract, the subject of which is several types of Goods or delivery of several parts of the Goods, this period shall begin on the date of delivery of the last part of the Goods, and in case we have concluded a Contract, on the basis of which we will deliver the Goods to you regularly and repeatedly, it shall begin on the date of delivery of the first delivery. You may withdraw from the Contract by any demonstrable means (in particular by sending an email or letter to Our address as set out in Our identification details). You may also use the sample form provided by Us for withdrawal, which is attached as Appendix 2 to the Terms and Conditions.
- The withdrawal period in accordance with clause 8.2 of the Terms shall be deemed to have been observed if You send Us a notice that You withdraw from the Contract during the withdrawal period.
- In the event of withdrawal from the Contract, the Price will be refunded to You within 14 days of the effective date of withdrawal to the account from which it was credited or to the account selected by You to withdraw from the Contract. However, the amount will not be refunded until You have returned the Goods to Us or proved that they have been sent back to Us. Please return the Goods to Us clean, including the original packaging where possible.
- In the event of withdrawal from the Contract pursuant to clause 8.2 of the Conditions, You shall return the Goods to Us within 14 days of withdrawal and You shall bear the costs of returning the Goods to Us. You are, in turn, entitled to a refund of the Shipping Charge by Us, but only in the amount corresponding to the cheapest method of delivery offered by Us for delivery of the Goods. In the event of cancellation due to a breach of the Contract by Us, We shall also pay the costs of returning the Goods to Us, but again only up to the amount of the Shipping Charge corresponding to the cheapest delivery method offered by Us for delivery of the Goods.
- You shall be liable to Us for damages in cases where the Goods are damaged as a result of Your handling them in a manner other than that which is necessary in view of their nature and characteristics. In such a case, We will invoice You for the damage caused after the Goods have been returned to Us and the amount invoiced is due within 14 days. If We have not yet returned the Price to You, We shall be entitled to set off the claim for costs against Your claim for reimbursement of the Price.
- We shall be entitled to withdraw from the Contract at any time before we deliver the Goods to you if there are objective reasons why the Goods cannot be delivered (in particular, reasons on the part of third parties or reasons based on the nature of the Goods), even before the expiry of the period set out in clause 6.9 of the Conditions. We may also withdraw from the Contract if it is clear that you have deliberately provided incorrect information in the Order. In the event that you are purchasing goods in the course of your business, i.e. as an entrepreneur, we are entitled to withdraw from the Contract at any time, even without giving a reason.
- FINAL PROVISIONS
- If our legal relationship with you contains an international element (for example, we will ship goods outside the Czech Republic), the relationship will always be governed by the law of the Czech Republic. However, if you are a consumer, your rights under the law are not affected by this agreement.
- All written correspondence with you will be delivered by electronic mail. Our email address is set out next to Our identification details. We will deliver correspondence to Your email address set out in the Agreement, in Your User Account or through which You have contacted Us.
- In the event of force majeure or events that cannot be foreseen (natural disaster, pandemic, operational failures, subcontractor failures, etc.), We shall not be liable for any damage caused as a result of or in connection with the force majeure event and if the force majeure condition continues for more than 10 days, We and You shall have the right to withdraw from the Agreement.
- A sample complaint form and a sample withdrawal form are attached to the Terms and Conditions.
- The Contract, including the Conditions, is archived electronically with Us but is not accessible to You. However, You will always receive these Conditions and the Order Confirmation with a summary of the Order by email and You will therefore always have access to the Contract without Our involvement. We recommend that you always save the Order Confirmation and the Conditions.
- Our activities are not subject to any codes of conduct pursuant to section 1826(1)(g) of the Civil Code.
- These Terms and Conditions shall take effect on 1.12.2021.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto obchodní podmínky (“Podmínky”) upravují práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících a Nás jakožto prodávajících v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím E-shopu na webových stránkách https://drillparts.czem.pro
Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde https://drillparts.czem.pro/privacy-policy/.
Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás.
Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.
- NĚKTERÉ DEFINICE
- Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
- Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží a to včetně ceny za jeho zabalení;
- Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
- DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
- E-shop je internetový obchod provozovaný Námi na adrese https://drillparts.czem.pro, na kterém bude probíhat nákup Zboží;
- Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
- My jsme společnost EmotionBikes s.r.o, se sídlem Komenského 213, Horažďovice, 341 01, Česká republika, IČO 08053481, zzapsána v obchodním rejstříku v oddílu C, vložka 37689, vedeném u Krajského soudu v Plzni, e-mail info@czem.pro, telefonní číslo +420 731 446 050, právními předpisy označovaná jako prodávající;
- Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
- Smlouva je kupní smlouva sjednaná na základě řádně vyplněné Objednávky zaslané prostřednictvím E-shopu, a je uzavřena ve chvíli, kdy od Nás obdržíte potvrzení Objednávky;
- Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
- Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;
- Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.
- OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ
- Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
- Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste Nám poskytli při objednání Zboží budeme tedy považovat za správné a pravdivé.
- UZAVŘENÍ SMLOUVY
- Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém, nebo anglickém jazyce.
- Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Námi tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme.
- K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili návrh Objednávky. V tomto návrhu musí být uvedeny následující údaje:
- Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákup máte zájem, tlačítkem „Add to cart“);
- Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby návrhu Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě Vámi zvoleného Zboží a způsobu jeho doručení;
- Své identifikační údaje sloužící k tomu, abychom mohli doručit Zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
- V průběhu tvorby návrhu Objednávky může až do doby jejího vytvoření údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“ Objednávku vytvoříte. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku vytvořit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednávka zavazující k platbě“ budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám.
- Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době poté, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu zadanou v Objednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tyto Podmínky. Potvrzením Objednávky z naší strany dochází k uzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky tvoří nedílnou součást Smlouvy.
- Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte.
- V případě, že v rámci E-shopu nebo v návrhu Objednávky bude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinni Vám Zboží za tuto Cenu dodat ani v případě, kdy jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy došlo k uzavření Smlouvy. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření nové Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. V případě, že Naši nabídku nepotvrdíte ani ve lhůtě 3 dnů od jejího odeslání, jsme oprávněni od uzavřené Smlouvy odstoupit. Za zjevnou chybu v Ceně se považuje například situace, kdy Cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.
- V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
- V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
- V některých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
- Na základě Vaší registrace v rámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.
- Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje a v případě změny je aktualizovat.
- Přístup k Uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupových je Vaší povinností zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.
- Uživatelský účet je osobní a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetími osobami.
- Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více, než 1 rok nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.
- Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.
- CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA
- Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
- Celková cena je uvedena včetně DPH včetně veškerých poplatků stanovených zákonem.
- Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. Úhradu Celkové ceny můžete provést následujícími způsoby:
- Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu STRIPE, přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese: https://stripe.com. V případě platby kartou online je Celková cena splatná ihned.
- Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu. Faktura bude též fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná v Uživatelském úču.
- Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete. V případě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním na Náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.
- DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI
- Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
- Osobní odběr na Naší provozovně uvedené na https://drillparts.czem.pro/contact/;
- Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna, Uloženka;
- Doručení prostřednictvím dopravní společnosti Zásilkovna a její partneři;
- Zboží je možné doručit pouze v rámci EU i mimo EU.
- Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby. Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sdělena v potvrzení Objednávky. Doba uvedená na E-shopu je pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. V případě osobního odběru na provozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
- Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. V případě, že došlo k závadě na obalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravce převzít.
- V případě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, s výjimkou případů dle čl. 6.4 Podmínek, nemá to za následek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, není odstoupení od Smlouvy mezi Námi a Vámi. Nám ale v takovém případě vzniká právo od Smlouvy odstoupit z důvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy. Pokud se rozhodneme tohoto práva využít, je odstoupení účinné v den, kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.
- Pokud je z důvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo ve Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.
- Nebezpeční škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. V případě, kdy Zboží nepřevezmete, s výjimkou případů dle čl. 6.4 Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přechází v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale z důvodů na Vaší straně k převzetí nedošlo. Přechod nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.
- V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti Vás budeme vždy informovat v případě:
- mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;
- prodlení s dodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.
- V případě, že nebudeme schopni Vám Zboží dodat ani do 30 dnů od uplynutí doby doručení Zboží uvedené v potvrzení Objednávky, a to z jakéhokoli důvodu, jsme My i Vy oprávněni od Smlouvy odstoupit.
- Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby, přičemž můžete vybírat z následujících možností:
- ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek, ve kterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.
- V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení Zboží. V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání poslední části Zboží, a v případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začíná běžet dnem dodání první dodávky. Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu nebo dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů). Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulář poskytovaný z Naší strany, který tvoří přílohu č. 2 Podmínek.
- Lhůta k odstoupení dle čl. 8.2 Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení, že od Smlouvy odstupujete.
- V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Nám Zboží vrátíte či než prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.
- V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 8.2 Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychom Vám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. V případě odstoupení z důvodu, že My porušíme uzavřenou Smlouvu, hradíme i náklady spojené s navrácením zboží k Nám, ovšem opět pouze do výše Ceny za dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při dodání Zboží nabízeli.
- Odpovídáte Nám škodu v případech, kdy bude Zboží poškozeno v důsledku Vašeho nakládání s ním jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Způsobenou škodu Vám v takovém případě vyúčtujeme poté, co Nám Zboží bude vráceno a splatnost vyúčtované částky je 14 dní. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.
- My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvody spočívající v povaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené v čl. 6.9. Podmínek. Můžeme také od Smlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli v Objednávce záměrně nesprávné informace. V případě, že nakupujete zboží v rámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimo území České republiky), bude se vztah vždy řádit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelé, nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí z právních předpisů.
- Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailová adresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, v Uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.
- V případě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozní poruchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku nebo souvislosti s případy vyšší moci, a pokud stav vyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vy právo od Smlouvy odstoupit.
- Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.
- Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy však tyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždy přístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme vždy potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.
- Na Naši činnost nedopadají žádné kodexy chování dle §1826 odst. 1 písm. g) občanského zákoníku.
- Tyto Podmínky nabývají účinnosti 1.12.2021